Privacybeleid

Wie verantwoordelijk is

Welke gegevens we verzamelen

• Nieuwsbriefabonnees: wanneer je je inschrijft op onze nieuwsbrief, verzamelen we je voornaam, familienaam en e-mailadres. Die gegevens worden opgeslagen en beheerd door Kit.com (ConvertKit Inc., VS), onze e-maildienst. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link in elke e-mail.
• Analytische gegevens: als je via onze cookiebanner toestemming geeft, gebruiken we Google Analytics 4 (Google LLC, VS) om geanonimiseerde gegevens te verzamelen over hoe je onze site gebruikt: bezochte pagina's, duur van het bezoek en globale locatie (op landniveau). Je IP-adres wordt geanonimiseerd. Die gegevens dienen uitsluitend om onze website te verbeteren.
• Google signals: we hebben Google signals ingeschakeld in Google Analytics. Dat levert geaggregeerde, geanonimiseerde demografische en interessegegevens (zoals leeftijdscategorie, geslacht en interesses) over bezoekers die ingelogd zijn op hun Google-account en advertentiepersonalisatie hebben aangezet. Die gegevens kunnen niet gebruikt worden om individuele bezoekers te identificeren en dienen alleen om ons publiek beter te begrijpen. Je beheert advertentiepersonalisatie in je Google Advertentiecentrum, of je bekijkt en wist je activiteit via Mijn activiteit.
• Contactvragen: wanneer je schrijft of belt, verwerken we wat je ons vertelt om je te antwoorden.
• Een gesprek boeken: de agenda op onze contactpagina is ons eigen planningstool, die draait op ons CRM. Je naam, je e-mailadres en waarover je wil praten worden opgeslagen in onze eigen databank in de Europese Unie, niet bij een externe planningsdienst.
• Story Audit: het Story Audit-formulier neemt je e-mailadres, voegt je toe aan dezelfde Kit.com-lijst als de nieuwsbrief en stuurt je door naar de audit zelf, die draait op ons CRM. Je antwoorden worden daar opgeslagen.
• Persoonlijke videolinks: als we je een persoonlijke link van de vorm shiftvideoproductions.com/v/… hebben gestuurd, registreert het openen ervan dat de video geopend is, hoe ver je hebt gekeken, je IP-adres en je browser. Dat gaat naar ons eigen CRM, zodat we weten of de boodschap je bereikt heeft. Het wordt met niemand gedeeld en niet gebruikt voor reclame.
• Ingesloten inhoud: pagina's kunnen ingesloten YouTube- of Vimeo-video's bevatten. Die platformen kunnen eigen cookies plaatsen. We raden je aan hun privacybeleid te bekijken.

Cookies

Verwerkers van derden

• Kit.com (ConvertKit Inc.): beheer van de e-mailnieuwsbrief. Gegevens opgeslagen in de VS onder het adequaatheidsbesluit van het EU-VS Data Privacy Framework. kit.com/privacy
• Google Analytics 4 (Google LLC): geanonimiseerde websitestatistieken met Google signals voor geaggregeerde demografische inzichten. Alleen actief met je toestemming. We volgen het Google Advertising Features Policy. policies.google.com/privacy
• Vercel Inc.: hosting van de website. Kan basisserverlogs (IP-adres, browsertype) verzamelen om veiligheidsredenen. vercel.com/legal/privacy-policy
• Neon: de PostgreSQL-databank achter ons CRM, met boekingen, Story Audit-antwoorden en statistieken van videolinks. Gehost in de Europese Unie (Frankfurt). neon.tech/privacy-policy

Je rechten (AVG)

• Recht op inzage: vraag een kopie van de gegevens die we over je bewaren.
• Recht op rectificatie: vraag ons onjuiste gegevens te verbeteren.
• Recht op wissing: vraag ons je gegevens te verwijderen ('recht om vergeten te worden').
• Recht om je toestemming in te trekken: op elk moment, zonder gevolgen voor de eerdere verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid: ontvang je gegevens in een machineleesbaar formaat.
• Recht om een klacht in te dienen: bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Bewaartermijn

Contact